KVKK Aydınlatma Metni

Doğal Dükkan Otel (“Otel”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri sorumlusu

Doğal Dükkan Otel — Adres: Yeniköy Mahallesi Gazipaşa Caddesi İmamdüzü Sokak No:6 , Tirebolu, Turkey, 28500 · E-posta: info@dogaldukkanbutikotel.com · Telefon: 0454 411 34 28

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad-soyad; konaklama sırasında sizin ve birlikte konaklayanların TC kimlik veya pasaport numarası, doğum tarihi.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem: rezervasyon tarihleri, oda ve kişi bilgileri, giriş/çıkış zamanları, talep ve notlarınız, fatura bilgileri; rezervasyon bir acenta üzerinden yapıldıysa acenta ve voucher bilgisi.
• Finans: ödeme tutarı ve ödeme sonucu. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu (iyzico) tarafından işlenir; Otel tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Çerez tercihleri: bkz. Çerez Politikası.

3. İşleme amaçları

• Rezervasyonunuzun alınması, onaylanması, değiştirilmesi ve konaklama hizmetinin sunulması,
• Giriş (check-in) sırasında, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca konaklayan kişilerin kimlik bilgilerinin kayda alınması ve yetkili kolluk birimlerine bildirilmesi,
• Ödemenin alınması, faturalandırma ve muhasebe/vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• İletişim formu ve diğer kanallardan gelen taleplerinizin yanıtlanması,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki rezervasyon ve iletişim formları, telefon, e-posta, acentalar ve otel resepsiyonu aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır. Veriler KVKK m.5/2 kapsamında; kanunlarda açıkça öngörülmesi (a), bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine; zorunlu olmayan çerezler için ise açık rızanıza (m.5/1) dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşuna (iyzico), e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısına (Paraşüt), rezervasyonunuza aracılık eden acentaya, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Kimlik Bildirme kapsamında kolluk birimleri, vergi idaresi vb.) ve barındırma/altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere aktarılabilir.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adrese ya da info@dogaldukkanbutikotel.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.